Garage Desmerger en 63/65 Boulevard de l'Europe, Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes 69310

Critiques

• Vincent Fouquet

  10.04.2018
  ★ ★ ★ ★ ★
  N’ayant pas l’habitude de donner mon avis sur ce genre de plateforme, je vais faire ici une exception et raconter ma mésaventure en quelques mots et vous dire pourquoi je recommande tout à fait ce garage. Il y a quelque semaines, un vendredi soir, je suis tombé en panne sur l’autoroute près de Chambéry : j’appelle Inter Mutuelle Assistance qui m’envoie un dépanneur de l’AERA qui deux jours plus tard redirige mon véhicule vers un garagiste Renault près du lieu de panne. Le lendemain, je reçois le devis de ce garage : problème d’injection, deux injecteurs en défaut, changement de ces injecteurs et de diverses pièces, total : 1445€ ! Alarmé par le fait que deux injecteurs puissent étonnamment lâcher en même temps, je me rends chez mon garagiste habituel, le Garage Desmerger donc, qui sourit d’abord, appelle lui-même le garage en question ensuite, demande quelques explications qui s’avèreront suffisamment floues et insuffisantes pour qu’il me conseille d’aller chercher le véhicule moi-même et le lui rapporte. L’autre garagiste me le déconseille fermement, m’assurant que je n’allais pas pouvoir faire dix kilomètres et que je risquais surtout de casser le moteur. Je vous laisse imaginer mon embarras. Je lui demande, toujours sur les conseils du garage Desmerger, de changer mon filtre à gazole et de m’envoyer le diagnostic de la valise, ce qu’il finit par faire bon gré mal gré. Il me rappelle pour me dire que rien a changé, que mon véhicule est toujours en panne. Je me décide à monter chercher ma voiture sans prévenir le garagiste près de Chambéry ; j’arrive : tête indescriptible du gars, je paye la facture du filtre à gazole, prends la voiture et pars. Je ne dépasse certes pas les 2200 tours mais parviens malgré tout à rejoindre Pierre-Bénite sans encombre. Quatre jours plus tard, le garage Desmerger me rappelle pour que je vienne chercher mon véhicule réparé. Facture : 196€ !!! Changement d’un connecteur électrique défectueux, reprogrammation, point barre ! J’ai gagné - ou plutôt je n’ai pas perdu - 1250€ ! Donc bravo et merci, vraiment, à ce garage pour ses conseils, pour son professionnalisme.

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